首页 登录 注册
0

在线
客服

在线客服服务时间:9:00-22:00

选择在线沟通:

客服
热线

86-755-88833260
周一 到 周日 09:00 - 22:00 在线客服

微信
客服

扫码找微信客服

微信
公众号

关注沧水铺子微信
顶部

首页> 我的商城> 帮助中心

服务协议

2019-06-13 19:35

服务协议

感谢您成为沧水铺子的注册用户。

 

《沧水铺子服务协议》(以下简称“本协议”)由沧水铺子电商平台(包括PC端、移动端及应用程序)的用户(以下简称“用户或您”)与深圳市网森科技有限公司(以下简称“网森科技”)共同缔结,本协议具有合同效力。为使用沧水铺子电商平台的各项服务,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。

 除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用网森科技提供的服务,您使用沧水铺子电商平台服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

 

一、定义

1.本协议:指本协议正文、平台规则及其修订版本。上述内容一经正式发布,即成为本协议不可分割的组成部分,您应当同样遵守。您对前述任何协议、规则的接受,即视为您对本协议全部的接受。

 2.平台规则:指在沧水铺子电商平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件。

 3.网森科技:指沧水铺子电商平台的经营者和向您提供相关服务的关联企业。

 4. 沧水铺子电商平台:指由网森科技运营的电子商务平台,

   包括但不限于:沧水铺子,域名为:www.wsun.com.cn

 5.网森科技服务:指网森科技依托沧水铺子电商平台向用户提供的平台服务,包括商品浏览、信息交流、商品交易等服务,具体以网森科技在平台上提供的服务内容为准。

 6.用户:指使用沧水铺子电商平台服务的自然人、法人或其他组织,本协议中又称“您”。

 7.合伙人:指沧水铺子跨境电商平台上加入合伙人团队,自购和推广商品的用户。

 8.供应商:指为沧水铺子跨境电商平台提供商品的用户。

 9.商品:包括商品和服务。

 

二、协议的生效与变更

1.您同意并点击确认本协议条款并完成注册程序后,才能成为沧水铺子的正式注册用户,并享受各类服务。

 2.网森科技有权在必要时修改本协议条款。您可以在沧水铺子电商平台服务的相关页面查询最新版本的服务条款。

 3.本协议包括协议正文及所有沧水铺子已经发布的,或未来可能发布或更新的各类规则,包括但不限于:《退换货政策》,《大货贸易采购政策》,《会员说明》等。

 4.本协议条款变更后,如果您继续使用网森科技提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议,如果您不接受修改后的协议,应当停止使用网森科技提供的软件或服务。

 5.您点击同意本协议后,即视为您确认自己具有享受沧水铺子的服务、下单进货采购、销售发货等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

 6. 沧水铺子保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。

 

三、账户管理

1.用户应提供详尽和准确的个人资料,并不断更新注册资料。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题,以及问题发生所带来的后果,沧水铺子将不负任何责任。

 2.用户不应将其帐号、密码转让或出借给他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用,应立即通知沧水铺子客服人员。由于用户自己对帐号的不安全操作或使用所造成的一切纠纷和后果,沧水铺子不承担任何责任。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,沧水铺子不承担任何责任。

 3. 沧水铺子不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料,除非:

 (1)事先获得用户的明确授权;

 (2)只能通过授权用户的个人资料,才能提供用户所要求的商品和服务;

 (3)相关有关的法律法规需求;

 (4)相关政府主管部门需求;

 (5)维护沧水铺子的合法权益需求。

 4.在用户注册沧水铺子帐户,使用其他沧水铺子商品或服务,访问沧水铺子网站, 或参加促销和有奖游戏时,沧水铺子会收集用户的个人身份识别资料,并会将这些资料用于改进为用户提供的服务及网页内容。

 

四、使用规则

1.用户在使用沧水铺子服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为∶

 (1)上载、展示、张贴、传播或以其他方式传送含有下列内容之一的信息:

  —反对宪法所确定的基本原则的

  —危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的

  —损害国家荣誉和利益的

  —煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的

  —破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的

   —散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的

   —散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

   —侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的

   —含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容

   —含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;为任何非法目的而使用网络服务系统

 (2)利用沧水铺子服务从事以下活动:

  —未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源

  —未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、增加或者修改

  —未经允许,对进入计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、增加或者修改

  —故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序

—其它危害计算机信息网络安全的行为

2.如用户在使用网络服务时违反任何上述规定,沧水铺子或其授权人/单位有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等 、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻和消除用户不当行为造成的影响。

 3.用户必须对自己在使用沧水铺子服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在网森科技首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予深圳市网森科技有限公司等额的赔偿。

 

五、服务内容

1. 沧水铺子服务以深圳市网森科技有限公司目前所显示的所有服务及其说明为准。

 2.为使用本服务,用户必须能够自行合法地进入国际互联网,并应自行支付相关服务费用。此外,用户必须自行配备及负责与国际互联网连线所需之一切必要装备,包括计算机、通讯设备或其它存取装置。

 3.鉴于网络服务的特殊性,用户同意沧水铺子有权不经事先通知,随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。沧水铺子不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

 4. 沧水铺子需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务(包括收费网络服务)在合理时间内的中断,沧水铺子无需为此承担任何责任。沧水铺子保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

 5.用户明确同意其使用沧水铺子服务所存在的风险将完全由其自己承担。用户理解并接受下载或通过沧水铺子服务取得的任何信息资料取决于用户自己,并由其承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。

 6.对于超过180天未登陆的帐号,沧水铺子保留注销的权利。

 7. 沧水铺子有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否,沧水铺子对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

 8.终止服务:用户同意沧水铺子可以基于自行考虑,无需进行事先通知,因任何理由包含但不限于长时间未使用或沧水铺子认为用户已经违反本服务协议的文字及精神,终止用户的密码、帐号或本服务之使用(或服务之任何部分),并将用户在本服务内任何内容加以移除并删除。此外,用户同意若本服务之使用被中断或终止或用户的帐号及相关信息和文件被关闭或删除,网森科技电商平台(沧水铺子)对用户或任何第三人均不承担任何责任。

 

六、物流服务

  1. 沧水铺子有权根据物流服务商的要求随时调整提供的物流方式,沧水铺子注册供应链商使用变更后的物流方式即表示认可沧水铺子所做的调整和变更。

 

七、纠纷处理规则

1.总则

 (1)沧水铺子作为一个网络交易平台,处理投诉的原则是公平,公正,公开。

 (2)提交沧水铺子的投诉,沧水铺子需要用户提供包括(但不限于)

交易证明、支付证明、图片、双方沟通的文字记录、商品说明以及其他相关证据,如果用户采取拒不配合态度者,沧水铺子将对投诉不予回应。 

2.免责条款

 (1)易碎品:无论选择加固与否,都只参与遗失索赔,不参与破损索赔。

 (2)危险品及违禁品不参加索赔(例:压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品

 (3)货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用。

 (4)货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的全部或部分损失。

 (5)货物由于清关时效而导致的过保质期、过保修期等不可抗拒因素。

 (6)因供应链商、收件人的过错造成托寄物丢失的。

 (7)超出受理时限的索赔申请。(货物自签收之日起7天之后,或者货物入转运仓库后,超过180天未收到货物并且客户未提出索赔的)

 (8)在外包装完好的情况下,不受理任何形式下的全损、部分破损理赔。(产品质量除外)

 (9)无理赔附件材料或理赔材料不齐全的理赔申请将被退回,等待供应链商补充资料之后。

3.货物签收注意事项 

 (1)在签收前先检查货物外包装是否完好,箱子封口是否完好,重量是否有明显差别。

 (2)无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹,签收前都要在快递员面前验货,并在运单上做出备注再进行签收。

 (3)发现货物破损、丢失等情况请准备好货物发票,实物照片等信息,通知我司客服人员安排后续赔偿工作。

 (4)货物的正常签收标志着转运全程的终结,正常签收后货物出现的任何情况,我司将不承担责任。(商品质量问题除外)

 (5)货物签收需当快递员的面签收,如发现少货,需拍照并有快递员签字证明少货商品,如没有快递员签字证明,少货一律不参与索赔。 

4.知识产权和其他合法权益(包括但不限于名誉权、商誉权) 

  网森科技拥有沧水铺子站内所有资料的版权。“沧水铺子”及相关图形等为沧水铺子的注册商标。未经沧水铺子许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)使用。否则,沧水铺子将依法追究法律责任。

5.其它

 (1)本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

 (2)如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向网森科技所在地人民法院提起诉讼。

 (3)沧水铺子未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍有效并且有约束力。

 

 


上一篇: 免责声明 下一篇: 退货条例